MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: FOTOBOX
Marka: Fotobox
Adres: İZMİR/KARŞIYAKA
Telefon: +90 532 389 33 15
E-posta: fotoboxcomtr@gmail.com
KEP: -
VKN / MERSİS: -

2. Alıcı Bilgileri

Alıcının adı, soyadı/unvanı, telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve teslimat adresi sipariş sırasında müşterinin girdiği bilgilerden oluşur.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün türü, ebadı, adedi, temel özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, varsa indirimler, teslimat ücreti ve toplam ödeme tutarı sipariş özeti ekranında gösterildiği şekildedir ve bu Ön Bilgilendirme Formunun ayrılmaz parçasıdır.

Fotoğraf baskısı siparişlerinde ürün, müşteri tarafından yüklenen veya iletilen fotoğraflara göre kişiye özel olarak üretilmektedir.

4. Fiyat ve Ödeme

Müşterinin ödeyeceği toplam bedel, tüm vergiler ve varsa kargo/teslimat ücretleri dahil olmak üzere sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.

Sipariş onaylandığında müşteri ödeme yükümlülüğü altına girer.

Müşterinin açık onayı olmaksızın sipariş tutarına ilave ücret eklenmez.

5. Teslimat

Siparişler, ürün sayfasında veya sipariş aşamasında belirtilen hazırlama ve teslim süreleri içinde hazırlanarak müşterinin bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Aksi ayrıca belirtilmedikçe mal satışlarında mevzuatta öngörülen azami teslim süreleri uygulanır. Müşterinin isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir.

Ürünün müşteriye teslimine kadar kargo sürecinde meydana gelebilecek kayıp veya hasarlardan, mevzuatın öngördüğü kapsamda satıcı sorumludur.

6. Cayma Hakkı

Tüketiciler, cayma hakkının istisna olmadığı standart ürünlerde ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma bildirimi fotoboxcomtr@gmail.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

Kişiye Özel Fotoğraf Baskılarında Cayma Hakkı

Müşteri tarafından seçilen/yüklenen fotoğraflar kullanılarak üretilen fotoğraf baskıları ve diğer kişiselleştirilmiş ürünler, müşterinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanmaktadır.

Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin cayma hakkının istisnalarına ilişkin hükümleri kapsamında, kişiye özel hazırlanmış fotoğraf baskılarında ve kişiselleştirilmiş ürünlerde 14 günlük sebepsiz cayma hakkı kural olarak kullanılamaz.

Bu düzenleme müşterinin ayıplı, hatalı, eksik veya siparişe uygun olmayan ürünlere ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

7. Ayıplı veya Hatalı Ürün

Baskının Fotobox kaynaklı olarak hatalı, eksik, hasarlı veya sipariş özelliklerine aykırı olması halinde müşteri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarını kullanabilir.

Müşterinin yüklediği dosyanın düşük çözünürlüklü, bulanık, aşırı karanlık veya baskıya teknik olarak elverişsiz olması nedeniyle ortaya çıkabilecek sonuçlar, müşteriye bu hususta gerekli bilgilendirmenin yapılmış olması kaydıyla ayrıca değerlendirilir.

8. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır. Tüketici yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde ilgili Tüketici Hakem Heyetine veya mevzuatta öngörülen diğer yetkili mercilere başvurabilir.